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Human Resources

5. 训练的活动

为了为技能发展项目(PLATO)提供支持服务, 和学校上班)，办公室延长了工作时间:周一至周四上午8:30.m. to 7 p.m., and Saturdays 10 a.m. to 3 p.m. 技能提升计划已经在白天和晚上提供课程.

Skills enhancement

最初，该项目承诺服务400名员工. However, 一旦对员工进行评估，就会发现许多人在接受培训之前需要提高技能. 我们发现，虽然员工可能有高中文凭或几年的大学教育, 他们的教育经历发生在很久以前，他们的基本技能不能保证他们在培训中取得成功. Therefore, 一旦对员工进行了评估，并确定了技能发展是他们的直接途径，他们就会被转到机构 技能提升计划. 技能提升计划提供以下课程:数学 & 阅读促进班, 大学预科或大学入学考试课程, tutorials, computer classes, 医学术语课.

PLATO

PLATO 在网上提供了所有的高中课程材料. 员工们参加了在线分班考试, 哪些模块决定了他们需要学习哪些模块才能将他们的技能水平提升到适合培训的水平. 大多数员工都参加了阅读或数学课程. 当员工的评估结果表明他们需要发展基本的阅读或数学技能时，他们就会被告知柏拉图. 建议那些有动力在自己的时间里工作，并且对使用电脑感到舒适的员工进行这种类型的技能提升. 这个项目确实有员工想要使用这个软件，即使他们没有很强的计算机技能. Fortunately, PLATO是一个用户友好的应用程序, 那些想要使用它的员工，即使他们没有很强的计算机技能，也学会了如何使用这个应用程序, 同时发展他们的计算机技能和基本技能.

School-at-work

有些员工对临床职位感兴趣，需要为他们在大学里必须学习的课程做准备. 几乎所有临床院校的培训都需要解剖学 & 生理学和医学术语. We arranged with School-at-Work 修改它们的程序，只允许我们访问这两个模块, 并要求那些正在接受临床职位培训的员工参加这两门在线准备课程. 我们还购买了额外的课程光盘，当员工想要提高技能时，就可以把它们提供给他们.

Open houses

一旦建立了一份对某一职位感兴趣的员工名单，准备接受培训. 由于许多员工对新部门和新职位的了解有限，该项目与部门安排了一系列的信息会议. 这些会议有助于提供有关部门和员工感兴趣的职位的信息. First, 员工被要求参加由目的地/招聘部门举办的开放日活动. 雇员们参观了这个部门, 部门经理, supervisors, 填补感兴趣职位的现有部门员工提供了他们部门如何运作的信息, 以及职位的要求. Also, 就在这个时候，该部门对该员工进行了面试, 对于一些职位，就业服务中心进行了筛选测试. Lastly, 员工们花了半天时间跟随他们想要填补的职位的现任员工. 在这些会议之后，该部门向该项目提供了他们认为在培训和工作中会成功的个人的名字. 这样做效果很好，因为深入了解部门可以让员工对他们感兴趣的职位有一个真实的第一手的了解, 如果他们学到了自己没有意识到的东西，他们通常会退出训练.

Salary release & backfill

这个项目及其成功的一个关键组成部分是 salary release feature. 对于个人来说，在全职工作的同时参加培训项目是非常困难的. 员工每周有16小时的带薪休假时间来上课, 哪些是由助学金支付的. 这是一个职业加速计划，所以带薪休假是强制性的. 一旦员工被接受参加培训项目，a salary release letter 发给他们的经理说明培训情况, training duration, 以及每周16小时的工资发放应记入的账号.

当项目开始时，手工时间表被用来记录每个部门员工的工作时间. 这就要求项目向各部门提供发放16小时工资的补助账号. 这个系统后来被电脑化了, 但是我们没有能力记录项目中所有参与者的工资发放情况. 向各部门提供账号确实带来了额外的工作，因为有时不在该计划中的员工会被错误地记入拨款中, 而且解决这些指控需要行政上的时间. 一些较大的部门表示，他们需要有人专门负责工资单中的工资发放部分.

然而，这个特性确实给部门带来了挑战，因为它们需要继续发挥作用. 这笔补助金支付的16小时工资为该部门提供了资金，他们可以用这笔资金进行回填或加班. 需要回填人员的部门被指示与该机构的人事机构联系, Intrastaff. 该机构随后转发了一封 任务申请表格 到那个部门，然后开始招人来满足这个要求. 该机构与该市的几家人力资源机构建立了合作关系，以协助招聘过程. Also, 该项目与市长就业发展办公室(Mayor’s Office of Employment Development)合作，确保初级职位的替代，以填补员工在培训期间每周16小时的空缺. 这个任务有时很难完成，因为有些人想要的不仅仅是每周工作16个小时. 因此，在进行回填过程中需要仔细协调. 如果一个部门在他们的领域有不止一个人在上课, 他们有时能够重新调整他们的时间表，每周提供32小时的回填机会. 加上加班，各部门得以照常运作. 同样，这确实需要相当多的协调和创造性思维. 该项目建议尽早与各部门合作，找出他们愿意在这种性质的项目中支持谁，这样他们就可以尽早开始重新安排日程.

约翰霍普金斯霍华德县医疗中心的工资发放安排不同，因为他们没有其他附属机构使用的电子计时系统. Therefore, 约翰霍普金斯霍华德县医疗中心的部门全额支付员工工资, 补助金在每学期结束时退还给系里.

College readiness & academic success

一些准备接受培训的员工已经很多年没有上学了. 据了解，课业繁重(即使有两天的工资释放)，一周24小时在他们的部门工作是相当有挑战的. 该计划发展了一个关于 college readiness and academic success 为了解决那些回到教室的学生将面临的问题. 这个研讨会提供了一个大学工作的方向，以及帮助员工在课堂和工作中取得成功的建议.